この記事では、食べチョクフルーツセレクトの解約方法と、解約前に知っておきたい注意点をご紹介します。
結論から言うと、食べチョクフルーツセレクトの解約は、電話やメール不要でマイページから約1分で完了できます。
ただし、解約できるタイミングはプランによって決まっており、1ヶ月プランは1回・3ヶ月プランは3回・6ヶ月プランは6回のフルーツを受け取った後からでないと手続きができません。
また、「今月は受け取れない」という場合は、解約せずにパス(スキップ)機能を使うことで、追加料金なしで1回だけ配送を止めることもできます。
食べチョクフルーツセレクトの解約方法や注意点について詳しく知りたい方はこの記事を、食べチョクフルーツセレクトのプラン詳細や最新情報を知りたい方は、この下のリンクから詳細をチェックしてみてください。
食べチョクフルーツセレクトの解約は、1ヶ月プランだと「1回受け取り後」、3ヶ月プランだと「3回受け取り後」、6ヶ月プランだと「6回受け取り後」からになる
食べチョクフルーツセレクトの解約は、プランごとに決まった回数のフルーツを受け取った後からできる仕組みになっています。
理由は、各プランで設定された受取回数が完了するまでは、マイページ上に解約の手続きボタンが現れない仕様になっているからです。
例えば、1ヶ月プランなら「1回受け取り後」、3ヶ月プランなら「3回受け取り後」、6ヶ月プランなら「6回受け取り後」から、それぞれマイページで解約の操作ができるようになります。
そのため、今すぐ解約を希望する場合でも、まずは現在加入しているプランの受取回数が規定に達しているかを確認してから、解約の手続きを進めるようにしましょう。
食べチョクフルーツセレクトの解約5ステップ
食べチョクフルーツセレクトの解約は、マイページからオンラインで完結する5つのステップで手続きできます。
ただし、解約の手続きを進める前に、自分が加入しているプランの規定回数のフルーツを受け取り済みかどうかを確認する必要があります。
規定回数に達していない場合は解約ボタンが表示されないため、まずは受取回数を確認してから以下のステップを進めるようにしてください。
以下では、解約手続きの流れを5つのステップに分けて詳しくご説明します。
ステップ①:食べチョクにログインして「マイページ」を開く
解約手続きの最初のステップは、食べチョクの公式サイトまたはアプリにログインして「マイページ」を開くことです。
スマートフォンから行う場合は、食べチョクの公式アプリを起動して画面下部のメニューから「マイページ」をタップします。
PCから行う場合は、ブラウザで食べチョクの公式サイト(tabechoku.com)にアクセスし、画面右上の「ログイン」からメールアドレスとパスワードを入力してログインします。
ログインIDやパスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からリセット手続きができるため、事前に確認しておくとスムーズです。
まずはログイン済みの状態でマイページが表示されていることを確認してから、次のステップへ進みましょう。
ステップ②:「フルーツセレクト申込状況」にスクロールして「申込内容を変更・確認する」をタップ
マイページを開いたら、ページ内をスクロールして「フルーツセレクト申込状況」のセクションを見つけ、「申込内容を変更・確認する」をタップします。
マイページには複数のメニューや情報が表示されますが、フルーツセレクトに関する操作は「フルーツセレクト申込状況」のエリアにまとめて配置されています。
画面上で「フルーツセレクト申込状況」の文字が見えたら、その下に表示されている「申込内容を変更・確認する」というボタンをタップしてください。
このボタンをタップすることで、現在の申込状況の確認や変更・解約の操作ができる専用ページに移動できます。
スマートフォンとPCで画面の見た目が若干異なる場合がありますが、操作の流れは基本的に同じです。
ステップ③:ページ下部まで進んで「申込内容の変更・確認する」をクリック
「申込内容を変更・確認する」をタップした後は、遷移先のページを一番下までスクロールし、再度「申込内容の変更・確認する」をクリックします。
実際の操作では、ページ内にフルーツの受取履歴や次回お届け予定などの情報が表示されますが、それらをスクロールで読み飛ばして一番下まで進みます。
ページ下部に「申込内容の変更・確認する」というボタンが表示されるので、こちらをクリックまたはタップして次の画面へ進んでください。
もしボタンがグレーアウトして押せない状態になっている場合は、まだ規定回数の受け取りが完了していないサインです。
その場合は現在のプランの受取回数を再確認し、規定回数を満たした後に改めて操作するようにしましょう。
ステップ④:アンケート(数問)に回答する
「申込内容の変更・確認する」をクリックすると、解約の理由を選ぶアンケート画面が表示されるので、数問の質問に回答します。
アンケートの内容は「解約理由」に関する選択式の質問が中心で、「価格が高い」「フルーツが好みに合わなかった」「受け取れない月があった」などの選択肢の中から当てはまるものを選ぶ形式になっています。
アンケートへの回答は数問程度で完了するため、長時間かかるものではありません。
また、解約理由として選んだ内容によってサービスに影響が出ることはなく、正直に選択して問題ありません。
アンケートを全て回答し終えたら、次のステップで表示される解約確認ボタンへと進んでください。
ステップ⑤:「フルーツセレクトを解約する」ボタンをクリックして完了(電話不要)
アンケートへの回答が終わると「フルーツセレクトを解約する」というボタンが表示されるので、これをクリックすれば解約手続きは完了です。
解約が完了すると、登録済みのメールアドレスに解約受付の完了メールが届くことが多いため、念のためメールボックスを確認しておきましょう。
電話やカスタマーセンターへの問い合わせは一切不要で、マイページ上の操作だけで完結するため、24時間いつでも手続きができる点が便利です。
なお、解約したからといって食べチョクのアカウントが削除されるわけではなく、アカウント自体はそのまま残るため、再度フルーツセレクトを申し込みたいときはすぐに再申込できます。
解約後に再申込をする際は、希望のプランとコースを改めて選んで申し込む形になります。
食べチョクフルーツセレクトの解約で失敗しないための3つの注意点
食べチョクフルーツセレクトの解約は手順こそシンプルですが、事前に知っておかないと後から困ることになる注意点が3つあります。
以下では、特に間違えやすいこれら3つの注意点をそれぞれ詳しく解説します。
注意点①:解約しないと「規定回数終了後から自動継続」される
食べチョクフルーツセレクトは、契約したプランの規定回数の受け取りが完了した後も、解約手続きをしない限り自動的に継続される仕組みになっています。
理由は、フルーツセレクトはサブスクリプション型のサービスであり、規定回数終了後に自動で次の配送サイクルへと切り替わる設計になっているからです。
例えば、3ヶ月プランで3回の受け取りが終わった後に解約手続きをしなかった場合、翌月以降も毎月フルーツが届き続け、料金も引き続き請求されます。
自動継続後は、何ヶ月プランであってもいつでも解約が可能ですが、その時点で既に次回分の配送が確定している場合はキャンセルできないこともあります。
そのため、規定回数の受け取りが終わり次第、解約の意思がある場合はすみやかにマイページから手続きを行うことをおすすめします。
不要な継続課金を防ぐためにも、最終回の受け取りが近づいたらマイページを確認し、解約のタイミングを逃さないようにしましょう。
注意点②:3ヶ月・6ヶ月プランは途中解約ができないため、お試しには1ヶ月プランが向いている
3ヶ月プランと6ヶ月プランに加入している場合は、規定回数のフルーツを受け取り終えるまで途中解約ができない点に注意が必要です。
実際に「フルーツが好みに合わなかったので3ヶ月プランを2ヶ月で解約しようとしたができなかった」という声も見られており、加入前にこの条件を知らずに選んでしまうケースがあります。
もし食べチョクフルーツセレクトを初めて利用する場合や、まずは試してみたい場合は、いつでも解約できる1ヶ月プランからスタートするのが安心です。
1ヶ月プランなら1回受け取り後にすぐ解約手続きが可能なため、自分の好みやライフスタイルに合うかを確認してから長期プランに切り替えることができます。
サービスへの満足度を確かめてから長期プランを検討することで、無駄な出費を防ぎやすくなるでしょう。
注意点③:プラン・コースの変更は一度解約して再申込が必要
食べチョクフルーツセレクトでは、加入中のプランやコースを直接変更する機能が用意されていないため、変更したい場合は一度解約してから再申込を行う必要があります。
例えば、「レギュラーコースからプレミアムコースに変更したい」「3ヶ月プランを1ヶ月プランに変えたい」という場合は、現在の契約を規定回数受け取った後に解約し、改めて希望のプランとコースで新規申込を行う形になります。
ただし、解約後の再申込はいつでも行えるため、解約してすぐに新しいプランで申し込むことが可能です。
なお、再申込をする際は以前のアカウント情報を引き続き使用できるため、新規登録の手間は発生しません。
プランやコースを変更したいと思ったら、まず現在のプランの規定回数を確認し、解約可能なタイミングを把握してから手続きを進めましょう。
まとめ|食べチョクフルーツセレクトの解約についてまとめ
以上、食べチョクフルーツセレクトの解約方法と注意点についてご説明しました。
食べチョクフルーツセレクトの解約は、マイページから5ステップで完了でき、電話不要でいつでもオンラインで手続きができます。
ただし、解約できるのは契約したプランの規定回数を受け取り終えた後からに限られており、1ヶ月プランなら1回・3ヶ月プランなら3回・6ヶ月プランなら6回のフルーツを受け取った後が解約可能なタイミングです。
また、解約手続きをしないと規定回数終了後に自動継続されること、3ヶ月・6ヶ月プランは途中解約ができないこと、プランやコースの変更には一度解約して再申込が必要なことも、あらかじめ理解しておくことが大切です。
フルーツセレクトを解約する前に今回の記事を参考にして、手続きの流れと注意点をしっかり把握したうえでスムーズに解約を進めてみてください。
